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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Q1। मुझे ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल क्यों नहीं मिल सकता है?

कृपया हमें ई-मेल या फोन द्वारा संपर्क करें। यदि आपके पास स्पैम सेटिंग्स हैं, तो हम आपसे आपका डोमेन पंजीकृत करने के लिए कहते हैं।

। हमारी दुकान से ईमेल के बारे में

पत्र लिफाफा और पत्र मेल

हमारी दुकान में, हम आपको आदेशों और पूछताछ के लिए ई-मेल से संपर्क करेंगे। इसके अलावा, व्यस्त दिनों के दौरान जैसे कि फादर्स डे और नए साल का दिन, आदेशों की एकाग्रता के कारण उत्तर सामान्य से अधिक देरी हो सकती है, लेकिन एक सामान्य नियम के रूप में, 1 व्यावसायिक दिनों के भीतर ईमेल भेजे जाएंगे। हालाँकि, कुछ मेलर्स और मेलर्स ई-मेल प्राप्त नहीं कर सकते हैं। यदि आप उन्हें प्राप्त नहीं करते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें (TEL: 025-378-2631)।

Spam कृपया अपने स्पैम मेल बॉक्स की जाँच करें।

इसके अलावा, भले ही ग्राहक ने स्पैम मेल सेट न किया हो, ऐसे कई मामले हैं जहां प्रदाता की सेटिंग से यह स्वचालित रूप से स्पैम मेल में वितरित हो जाता है। सावधानी के तौर पर, कृपया अपने जंक मेल बॉक्स की जाँच करें।

◆ डोमेन पंजीकरण के लिए अनुरोध

यदि आपके पास स्पैम सेटिंग्स हैं,@ maboroshinosake.com मैं आपसे अपना डोमेन पंजीकृत करने के लिए कह रहा हूं। * यदि आपको हमारे स्टोर से ग्राहक को ईमेल भेजते समय ईमेल की त्रुटि मिलती है, तो आपको ऑर्डर के समय प्राप्त फोन नंबर पर संपर्क किया जा सकता है।

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Q2। मैं अपने पति / पत्नी को अपने पति के नाम के साथ भेजना चाहूंगी (मैं ऑर्डर बदलना चाहती हूं)।

आप अपना नाम भी बदल सकते हैं।

लाल परिवर्तन शब्द लाल फ्रेम में लिखा गया है

आदेश देते समय कृपया खरीदारी कार्ट में टिप्पणी कॉलम भरें। बेशक, संयुक्त नाम भी संभव हैं।

(उदाहरण) खरीदारी आपकी पत्नी (आई) का नाम है, लेकिन देने वाला आपका पति है और प्राप्तकर्ता आपके प्रबंधक का बॉस है। इस तरह के।
* यदि आप ई-मेल से बदलाव करना चाहते हैं, तो कृपया ई-मेल या विषय पंक्ति में "ऑर्डर नाम" लिखें। (यदि आप ऑर्डर नंबर जानते हैं, तो कृपया ऑर्डर नंबर को एक साथ शामिल करें)

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Q3। अगर मैं स्टॉक आइटम और स्टॉक आइटम एक ही समय में खरीदता हूं तो क्या होगा?

सभी उत्पादों के उपलब्ध होने के बाद इसे वितरित किया जाएगा।

बैरल के साथ गोदाम लाइन में खड़ा है

यदि आपने एक ही समय में कई सीक खरीदे हैं, और शराब की भठ्ठी उत्पादों को मिलाया जाता है, तो उत्पादों को वितरित किया जाएगा और सभी उत्पादों के तैयार होने पर भेज दिया जाएगा। इसके अलावा, अगर आप स्टॉक आइटम को अग्रिम और ऑर्डर आइटम में शिप करना चाहते हैं, तो वे मुफ्त शिपिंग आइटम सहित आते हैं,1 के लिए अलग शिपिंगहमें प्राप्त हुआ है।

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Q4। मैं एक डिलीवरी कंपनी निर्दिष्ट करना चाहूंगा।

एक डिलीवरी व्यापारी "यू-पैक" या "यमाटो ट्रांसपोर्ट" बन जाता है।

एक डिलीवरी ट्रक और उसके डिलीवरीमैन का चित्रण

मुझे माफ कर दो। हमारी दुकान पर सभी शिपमेंट (प्राप्तियों और विशिष्टताओं को छोड़कर), "यू-पैक" या "यमाटो ट्रांसपोर्ट" उपलब्ध हैं।

कृपया ध्यान दें कि हम अन्य वितरण कंपनियों के पदनाम को स्वीकार नहीं कर सकते।

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Q5 कृपया मुझे व्यवसाय के घंटे बताएं।

24 घंटे के लिए इंटरनेट ऑर्डर स्वीकार किए जाते हैं।

Days हमारे व्यवसाय के दिन

AM9: वह पात्र जो घंटे से PM6 तक व्यापार कर रहा है

हमारे स्टोर के खुलने का समय 9 घंटे से 6 घंटे तक छुट्टियों, शनिवार और रविवार को छोड़कर है। 24 घंटे में इंटरनेट ऑर्डर स्वीकार किए जाते हैं, इसलिए कृपया उनका उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

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Q6। कृपया मुझे भुगतान विधि के बारे में बताएं। क्या मैं क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर सकता हूं?

भुगतान के तरीके इस प्रकार हैं।

  • ·कार्ड भुगतान
  • ·इलेक्ट्रॉनिक भुगतान
  • ·बैंक ट्रांसफर
  • ·डिलवरी पर नकदी
  • ·सुविधा की दुकान

Hand क्रेडिट कार्ड निम्नलिखित कार्ड द्वारा संभाला जाता है।

  • · वीज़ा
  • ·गुरुजी
  • · जेसीबी
  • · AMEX
  • · डिनर

Payment हम इलेक्ट्रॉनिक भुगतान स्वीकार करते हैं।

  • ・ अमेज़न पे
  • Pay रकुटेन पे
  • Dy मोबाइल एड़ी
  • ・ रकुटेन बैंक संगत

Delivery कैश ऑन डिलीवरी

  • · यू-पैक
  • · कुरोनेको यमातो

Is शुल्क हैअलग 330 येनयह लेता है।

Able देय सुविधा स्टोर

  • · लॉसन
  • ·परिवार बाज़ार
  • · Ministop
  • ・ दैनिक स्टोर

* सुविधा स्टोर भुगतान शुल्कअलग 330 येनयह लेता है।
* सात-ग्यारह उपलब्ध नहीं है।
* हस्तांतरण फ़ॉर्म के भुगतान के पूरा होने में 3 से 7 दिन लग सकते हैं।

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उन लोगों के लिए जिनके ऊपर सवाल नहीं हैं

कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें।025-378-2631रिसेप्शन घंटे 9: 00-18: 00 [शनिवार, रविवार और छुट्टियों को छोड़कर]

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